Không quá 12 tháng từ ngày chung cư được bàn giao đưa vào sử dụng và 50% căn hộ đã được bàn giao thì chủ đầu tư hoặc chủ sở hữu có trách nhiệm tổ chức hội nghị nhà chung cư lần đầu để thành lập ban quản trị tòa nhà.
Việc chủ đầu tư thu phí với giá “cắt cổ” và tự ý cắt điện, nước, cắt cầu thang máy đã trực tiếp xâm phạm đến quyền sở hữu và quyền tài sản chung của cư dân trong chung cư. Người dân có quyền tố cáo hành vi này ra trước pháp luật.
Một vài ý kiến cho rằng chăm sóc khách hàng là sự chào đón nồng nhiệt đối với khách hàng của nhân viên bán hàng. Ý kiến đó không sai, nhưng đó chỉ là một phần trong chăm sóc khách hàng.
Vài năm trở lại đây, do tốc độ đô thị hóa cao, nhu cầu xây dựng đường sá, cao ốc... phát triển mạnh; cộng với các chủ đầu tư hay các đơn vị có hợp đồng thuê dài hạn đòi hỏi dịch vụ quản lý mang tính chuyên nghiệp hơn, thị trường lao động đã xuất hiện nghề quản lý tòa nhà.
Quản lý chung cư không chỉ có một cách duy nhất là thông qua Ban Quản trị nhưng thực tế tại các nước đã cho thấy đây là một trong những giải pháp tốt nhất hiện nay.
Việc đưa các công nghệ tân tiến vào trong xây dựng sẽ tạo ra những tòa nhà "thông minh" được quản lý và giám sát tập trung thông qua kết nối các tòa nhà thông minh với nhau. Điều này dẫn đến việc giảm chi phí nhân sự đáng kể nhờ hệ thống quản trị này.
.jpg "Linh hoạt phương thức thanh toán dịch vụ tòa nhà của cư dân và khách hàng")
Quản lý và vận hành tòa nhà là một dịch vụ cung cấp nhân công và điều hành nhân công thực hiện những công việc bảo vệ, vệ sinh, giao dịch với khách hàng thuê, vận hành điện/nước, bảo trì, bảo dưỡng toà nhà để toà nhà hoạt động tốt, kinh doanh hiệu quả cao
.jpg "Hợp đồng cho thuê và quản lý hợp đồng cho thuê trong tòa nhà")
Phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control quản lý toàn diện, từ quản lý khách hàng thuê căn hộ, văn phòng đến phân loại khách hàng theo từng thời điểm, quản lý hợp đồng của từng khách hàng, chi tiết trong thời gian ký hợp đồng, thời gian hết hạn, quản lý lịch thanh toán, các hình thức thanh toán
Tổng hợp những trường hợp cần phải xin cấp phép phòng cháy chữa cháy, điều kiện PCCC và hồ sơ xin cấp phép PCCC
BER (Building energy rating certificate) là chứng chỉ đánh giá sử dụng năng lượng tổng thể của tòa nhà với các mức từ A – G (G là mức thâp nhất và A1 là cao nhất, tương tự như chứng chỉ sử dụng năng lượng trên tủ lạnh)