Dịch vụ bảo vệ – Chất lượng hay số lượng
Dịch vụ bảo vệ là một nhu cầu không thể thiếu của xã hội. Tuy nhiên, những năm gần đây các doanh nghiệp kinh doanh loại hình dịch vụ đặc biệt này đã mọc lên “như nấm sau mưa”, cạnh tranh với nhau rất khốc liệt. Để tranh giành thị phần, nhiều doanh nghiệp trong ngành nghề này sử dụng các chiêu trò giảm giá, giảm chất lượng dịch vụ đến mức không tưởng. Hệ lụy của nó là ngày càng có nhiều vụ phạm pháp hình sự liên quan đến các nhân viên bảo vệ, ảnh hưởng không nhỏ tới hình ảnh của các công ty bảo vệ làm ăn chân chính.
Thực trạng đáng báo động
Thực trạng hiện nay, có rất ít các công ty còn tập huấn võ thuật cho nhân viên, chất lượng dịch vụ bảo vệ đang bị lới lỏng. Tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên bảo vệ của một số công ty đã bị hạ thấp ngay từ đầu vào. Trước đây, thông thường các công ty chỉ tuyển dụng những nhân viên bảo vệ có tuổi đời từ 22 đến 35, đã tốt nghiệp THPT, lý lịch rõ ràng, ưu tiên cho bộ đội hoặc công an nghĩa vụ xuất ngũ… Tuy nhiên, với tình trạng khan người như hiện nay, không ít công ty đã hạ tiêu chuẩn tuyển dụng, thu nạp cả những người có trình độ mới hết lớp 9, và chi bộn tiền hoa hồng những ai giới thiệu nhân viên cho họ. Những bảo vệ được tuyển vội vàng như trên cũng không hề được đào tạo một cách bài bản. Có những công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ sau khi nhận người, đã điều họ tới nhận mục tiêu để vừa bảo vệ, vừa học việc.
Đối với nhiều công ty, việc ký hợp đồng lao động theo Luật Lao động chỉ được thực hiện sau khi đã hết thời gian ba tháng thử việc. Thậm chí với một số công ty còn không hề có hợp đồng lao động, người lao động chỉ được trả lương công nhật. Đi kèm với việc thả nổi chất lượng như trên, nhiều công ty kinh doanh dịch vụ bảo vệ còn dùng nhiều chiêu để giành hợp đồng như: hạ giá dịch vụ, trang bị đồng phục cho nhân viên thật bắt mắt, quảng cáo dịch vụ bằng cách “nổ” vỡ trời… để làm mờ mắt khách hàng.
Hướng xử lý…
Theo quy luật… “tiền nào của nấy” đã có không ít người đã phải gánh thiệt hại khi giao tất cả tài sản của mình cho những công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ kém chất lượng. Điều đáng nói là những sai phạm như trên tuy phổ biến nhưng không được các cơ quan chức năng kịp thời chấn chỉnh do thiếu quá trình hậu kiểm doanh nghiệp. Đây cũng là tình trạng chung và là lỗ hổng lớn của quá trình thực hiện Luật Doanh nghiệp tại Việt Nam.
Trên thực tế, trong thời điểm nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo vệ, vệ sĩ cạnh tranh không lành mạnh như trên thì nhiều công ty vệ sĩ vẫn có nhiều hợp đồng yêu cầu cung cấp dịch vụ bảo vệ, được khách hàng tin tưởng do chất lượng dịch vụ cung cấp được đảm bảo. Một số công ty đã đưa ra dịch vụ vệ sĩ cao cấp để đáp ứng nhu cầu cần chất lượng chứ không cần rẻ tiền của một bộ phận khách hàng. Những công ty này trả lương rất xứng đáng cho người lao động và thắt chặt các tiêu chí tuyển dụng và đào tạo.
Ngay thời điểm này, các doanh nghiệp cần phải chấn chỉnh, gây dựng niềm tin với người sử dụng dịch vụ bảo vệ. Ngoài ra, các cơ quan chức năng cần đứng ra, áp dụng theo quy định của luật pháp đểbảo vệ quyền lợi của những doanh nghiệp làm ăn chân chính, bảo đảm quyền lợi của người lao động hoạt động trong các doanh nghiệp… Hy vọng trong thời gian tới, hoạt động của các doanh nghiệp làm ăn chụp giật trong lĩnh vực này sẽ được chấn chỉnh.
Nội dung liên quan
Các nội dung có thể bạn quan tâm
Chia sẻ cho mọi người!
Tất cả đều được chia sẻ để mang lại giá trị cho nhau