Tư vấn giải pháp

4 bước xây dựng đội bảo vệ tòa nhà đạt chuẩn

Bảo vệ – giữ an ninh trật tự cho tòa nhà cao ốc, văn phòng là một trong những mắt xích quan trọng giúp mọi hoạt động sinh hoạt, làm việc của cư dân, nhân viên văn phòng diễn ra suôn sẻ, thuận lợi, yếu tố không thể tách rời khi xây dựng một môi trường sống an toàn, văn minh và thân thiện.

Tính chất quan trọng của nghiệp vụ bảo vệ, an ninh tòa nhà ngày càng được đề cao hơn theo nhịp phát triển đô thị với nhiều thách thức mới. Không chỉ là bảo vệ tài sản, trang thiết bị trong khu vực tòa nhà, giữ gìn an ninh trật tự chung, phát hiện và tham gia giải quyết sự cố, hỗ trợ và hướng dẫn cư dân ra vào tòa nhà, mà trong những trường hợp có tính chất đặc biệt còn đòi hỏi khả năng ứng phó linh hoạt và nhanh nhạy. Trên thực tế, đã có một số vụ việc có tính chất nghiêm trọng được phát hiện, thậm chí ngăn chặn nhờ công tác an ninh, bảo vệ trong tòa nhà chung cư, cao ốc văn phòng.

Đó là lý do vì sao việc xây dựng đội ngũ bảo vệ tòa nhà cần được lên kế hoạch và tổ chức chuyên nghiệp phù hợp với quy trình, đặc thù và ngân sách của từng đơn vị.

Quy trình xây dựng đội ngũ và công tác an ninh bảo vệ thường trải qua 4 bước sau:

Lên danh sách và bố trí các vị trí cần bảo vệ

Một số vị trí thiết yếu cần bố trí trong tòa nhà:

Vị trí cổng chính ra vào

Vị trí sảnh tòa nhà

Vị trí tuần tra bao gồm:

• Tuần tra giữa các tầng
• Tuần tra khu vực tầng hầm, bãi giữ xe
• Tuần tra thang máy

Vị trí ra vào bãi giữ xe

Vị trí giám sát hệ thống cameta tòa nhà

Sau đó, xác định tổng số các vị trí

Xây dựng nhiệm vụ cho mỗi vị trí

Cần thiết lập danh sách các nhiệm vụ thật chi tiết cho từng vị trí bảo vệ căn cứ theo nội quy, quy định từng khu vực. Mô tả cụ thể, chính xác các công việc phải thực hiện theo ngày, tuần, tháng quý…cho từng nhiệm vụ.

Quy định rõ ràng quyền hạn, trách nhiệm, nghĩa vụ của nhân viên bảo vệ theo danh sách nhiệm vụ.

Bố trí, sắp xếp nhân viên bảo vệ

Dựa trên danh sách các mục tiêu cần bảo vệ, xác định số nhân viên cho mỗi vị trí và tổng số nhân viên, đính kèm trên sơ đồ vị trí.

Đặt mật danh cho các vị trí bảo vệ

Thiết lập khung giờ, phân ca cho nhân viên hợp lý

Xây dựng các yêu cầu dành cho nhân viên bảo vệ

Các yêu cầu về nghiệp vụ chuyên môn về bảo vệ an ninh bên trong và bên ngoài khu vực tòa nhà

Yêu cầu về việc chấp hành, tuân thủ nội quy, quy định của chung cư, cao ốc

Yêu cầu về thái độ với cư dân, những người sinh sống và làm việc trong tòa nhà, trách nhiệm thực hiện công việc theo đúng cam kết

Năng lực xử lý, đối phó với các tình huống bất ngờ

Xây dựng một đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp, có kỹ năng, tinh thần trách nhiệm cao cũng là một trong những yếu tố khẳng định năng lực của ban quản lý tòa nhà, mang lại cảm giác an tâm và thoải mái, một không gian sống chất lượng cho toàn bộ cư dân.

Nội dung liên quan

Các nội dung có thể bạn quan tâm