.png)
BẢO HÀNH BẢO TRÌ HỆ THỐNG
Ngay sau khi nghiệm thu dự án, dự án sẽ chuyển sang giai đoạn bảo hành – bảo trì hệ thống. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao của DIP Group, chúng tôi sẽ tiến hành cập nhật mã nguồn hệ thống cụ thể như sau:
- Nâng cấp phiên bản Phần Mềm, cập nhật giao diện mới nhất mà không làm ảnh hưởng đến tính ổn định trên Phần Mềm.
- Nâng cấp tính bảo mật của Phần Mềm.
- Nâng cấp tốc độ Phần Mềm.
- Đối với sự cố xảy ra trong quá trình sử dụng, bộ phận kỹ thuật viên DIP Vietnam sẽ tiến hành tiếp nhận, phân tích yêu cầu sự cố và tiến hành xử lý sự cố không quá 12h kể từ khi nhận được thông báo.
- Ngoài ra, chúng tôi hỗ trợ bảo mật hệ thống liên tục 24/24 giờ tất cả các ngày.
Sau khi hết thời hạn bảo hành, hai bên sẽ tiến hành đàm phán và ký Phụ lục bổ sung về việc bảo trì hệ thống phần mềm với nội dung như sau:
- Nâng cấp phiên bản phần mềm, cập nhật giao diện mới nhất mà không làm ảnh hưởng đến tính ổn định trên phần mềm.
- Nâng cấp tính bảo mật của Phần Mềm.
- Nâng cấp tốc độ Phần Mềm.
Với khả năng quản trị hệ thống chuyên nghiệp của đội ngũ kỹ thuật viên DIP Group, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm với chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi tin tưởng sẽ đem đến giải pháp góp phần vào quá trình tăng trưởng và phát triển cuả quý khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
DIP Group – Điểm dừng của sự lựa chọn!